Светофор
+380 (95) 449-58-52
Возврат и обмен

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы можете вернуть товар или обменять его, если:

  • товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. д.;
  • товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
  • товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

Для избежания конфликтных ситуаций получатель обязан осмотреть товар на наличие брака. Сделать это необходимо при получении посылки в отделении транспортной компании. В случае обнаружения брака получатель должен составить акт осмотра. В таком случае наша компания обязуется обменять товар в кратчайшие сроки и оплатить все транспортные расходы. Без акта осмотра товара заявки на обмен и возврат по причине брака не принимаются.

Включен режим редактирования. Выйти из режима редактирования